客服邮箱
kefu@yingchao-maimaiqiu.com.cn
阵容、角球数、球员传球成功率、客场胜率、当季积分阈值这五类问题都走这里。写清轮次与球队名称，处理起来最顺。
咨询服务 · 邮件与电话
有一场球的数据想弄清楚，直接找我们
买球赛事从 2019 年起整理英格兰超级联赛的逐轮记录，六个赛季 2280 场比赛的阵容、换人节点、角球数与球员传球成功率都留了下来。你手上正好有一场球想弄明白，把轮次和球队写清楚，剩下的交给我们。
客服邮箱
kefu@yingchao-maimaiqiu.com.cn
适合：查阵容、传球成功率、角球数
服务电话
400-8808-1415
适合：问进度、谈内容共建
通信地址
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
内容与数据运营团队所在地
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阵容
首发与替补阵容、换人节点
阵型站位、首发十一人、替补名单，以及换人发生在第几分钟。你在看回放时觉得某次调整来得突然，多半就是这里能查到。
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角球
角球数
按全场、半场与分钟区间三段呈现，并标出角球集中在哪几个比赛时段。你记得某队下半场压得很凶，却说不清拿到几个角球，这项就能对上。
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球员
球员传球成功率
细化到每位出场球员的每场比赛，并分前场、中场、后场三个区域。想聊某个中场为什么被换下，这组数字往往比印象更有说服力。
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走势
客场胜率
按赛季与轮次统计，可以查单支球队在每一轮的客场表现。做赛季复盘时，把主客场拆开看，走势差别常常比总分更明显。
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当季
当季升降级积分阈值
按当季数据整理，只对应当季形势。到了赛季后半段想知道某支球队还差几分，这组数字能给你一个参照。
从开口到拿到答复
三步，中间不用反复来回问
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01
写明信息
赛季轮次、比赛双方、你想要的字段，三样写全就行，一两句话的事。
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02
发出邮件
发送到 kefu@yingchao-maimaiqiu.com.cn，收件当天我们会先过一遍内容是否齐备。
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03
拿到答复
常规问题一个工作日内回信，附上你问的那一项数据与它所在的位置。
邮件怎么写
把轮次和球队写进主题，答复会快很多
每天收到的邮件里，最快被处理掉的都是那种一眼能定位的。你不用写得多正式，按下面的样子列四行，核对的人少猜一步，回信就早半天。
主题：第 27 轮 · 阵容与换人节点查询
赛季与轮次
当季第 27 轮
比赛双方
主队名称 对 客队名称
想查的内容
下半场那次换人的分钟数
你的疑问
换上场的球员是谁，换人前球队是几后卫
如果你问的是整轮的角球走势或者几支球队的传球成功率对比，也可以直接在邮件里说要做赛季复盘，我们会按轮次把相关场次一并列出来。
什么时候有回音
工作日 9:00 到 18:00，常规问题一个工作日内回复
客服邮箱在工作日的 9:00 到 18:00 之间处理来信，非工作时段发来的邮件会顺延到下一个工作日进入队列。需要按轮次逐场比对的问题会多花一点时间，电话里我们也会先跟你说清楚大概什么时候能有结果。
常见的数据疑问大多能在 常见问题 里先找到答案，翻不到再写信过来也不迟。
09:00–18:00
工作日接收来信的时段
1
个工作日内给出常规答复
16000+
累计处理过的查询邮件
内容共建与数据交流
和业余数据研究团体一起写轮次观察
我们和 12 家业余足球数据研究团体保持内容共建，每赛季联合发布两次轮次观察合集。合集的选题从角球走势到球员传球成功率分布都有，写完之后各自在自己的读者圈里发出，署名留在原处。想加入下一期，写封邮件说明你的团体方向、目前在做哪一类观察、已经发布过哪些内容就行。
找谁问
三个渠道，各自管一摊事
服务电话
400-8808-1415
适合问流程、催进度，或者讨论内容共建与合作方向。涉及具体数据，还是建议先用邮件把场次说清楚。
通信地址
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
内容与数据运营团队在这里办公。日常查询与答复主要通过邮件和电话完成，不需要专程跑一趟。
关于浏览与查询过程中的信息处理方式，可以查看 隐私政策。
四川地区服务说明
团队在成都，查询服务面向全国
内容与数据运营团队位于成都，现有 24 人，其中数据采编 14 人、校对 6 人、产品与前端 4 人。这支团队负责逐轮的阵容录入、角球数整理与传球成功率复核，也负责把邮件里的每一个问题落到具体场次上。
不管你身在哪个城市，都可以直接通过网页查阵容、角球数与球员传球成功率，也可以把一场球交给我们来答复。中国区的注册查询用户累计约 8.6 万人，月均活跃查询约 3.2 万人次，其中相当一部分来信都附带着自己对那一轮的理解。